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Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

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Nous faisons tout notre possible pour présenter fidèlement nos produits.

Cependant :

  • Les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran.

  • Les dimensions peuvent présenter une légère tolérance liée au processus de fabrication.

  • Les veinures du bois, les textures et certaines finitions peuvent varier naturellement d'une pièce à l'autre, ce qui rend chaque création unique.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment.


Article 3 – Commandes

Toute commande constitue une offre d'achat.

Nous nous réservons le droit de :

  • accepter ou refuser une commande ;

  • annuler une commande en cas d'erreur de prix ou de disponibilité ;

  • vous contacter afin de confirmer certaines informations avant l'expédition.

Les commandes sont soumises à notre Politique de retour et de remboursement.


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Les prix affichés peuvent être modifiés sans préavis.

Sauf indication contraire, les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.

Les promotions sont limitées dans le temps et peuvent être modifiées ou interrompues à tout moment.


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Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

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  • une erreur de prix ;

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  • une erreur de disponibilité.

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Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au Royaume du Maroc.

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Article 21 – Modifications

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